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Dein direkter Kontakt ins Abenteuer

Unser Team ist für Dich da, um Deine Fragen rund um Deinen Besuch zu beantworten.

Wir helfen Dir gerne!

Du kannst uns über unterschiedliche Wege kontaktieren. Nutze unser Help Center, wo wir detaillierte FAQ für Dich zusammengestellt haben, so findest Du Deine Antworten direkt. Du kannst uns natürlich auch eine E-Mail schicken oder uns anrufen.

Heide Park Resort Lord Explorus

Fragen & Antworten

Sicher hast Du die ein oder andere Frage rund um Deinen Besuch / Deinen Aufenthalt bei uns im Heide Park Resort. Nutze ganz einfach die Suchleiste in unserem Help Center, um die passenden Antworten schnell zu finden.

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Feedback zu Deinem Besuch

Wenn Du uns Feedback zu Deinem Besuch / Deinen Erfahrungen im Heide Park Resort geben möchtest, fülle gerne unser Kontaktformular aus. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir. Um es uns etwas einfacher zu machen, nennen uns direkt Deine Buchungsnummer oder lade ein Bild Deiner Tickets / Belege hoch.

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Heideparkresort Familieimpark

Service-Telefon

Du erreichst uns telefonisch unter 01806 - 91 91 01 (0,20€/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,60€/Anruf). Unser Service-Telefon ist täglich von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Bitte beachte, dass wir telefonisch keine Tickets für Dich buchen können.

Update Corona Maßnahmen

Liebe Abenteurer,

Laut des Beschlusses des Niedersächsischen Oberverwaltungsgerichts vom 15.10.2020 wird die am 9.10.2020 erlassene Verordnung zum Niedersächsischen Corona-Beherbergungsverbot mit sofortiger Wirkung außer Vollzug gesetzt. Das bedeutet, dass wir Anreisen aus dem gesamten Bundesgebiet mit sofortiger Wirkung wieder annehmen und Gäste beherbergen können.



Wichtige Infos für alle Pass-/Jahreskarteninhaber für die langen Samstage im Oktober:
Am 24.10. und am 31.10. gelten folgende Einlassregelungen: