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Gäste mit Einschränkungen

Wir sind ein behindertenfreundlicher Park und möchten allen Gästen einen unvergesslichen Tag bereiten.

Aktueller Hinweis:

Rollstuhlfahrer erhalten freien Eintritt, so sie ein gültiges Reservierungsticket (1,00 €) vorweisen können. Begleitpersonen und Gäste mit Einschränkungen  müssen vorab ein tagesdatiertes Ticket im Ticketshop erwerben.

 

Der Schwer-in-Ordnung Pass ist vorübergehend nicht erhältlich. Wir bitten um Euer Verständnis.

Alle aktuellen Infos
Heideparkresort Fahrgeschaeft Monorail

Freizeitpark-Spaß für alle

Das Heide Park Resort ist ein behindertenfreundlicher Park. Bei allen unseren Angeboten werden die Belange unserer Gäste mit Handicap berücksichtigt: Behindertenparkplätze direkt am Eingang, behindertengerechte Toiletten sowie durch die Schulung unserer Mitarbeiter. Als Besucher mit speziellen Bedürfnissen kannst Du Dich im Service Center über Zugangsbedingungen zu unseren Attraktionen informieren. Dort erhältst Du einen Leitfaden, der Dir Deinen Besuch erleichtert.

Alle Infos findest Du hier zusammengefasst: DOWNLOAD

 

 

Heide Park Resort Parkausweis Behinderte Muster

Parkplätze

Wir haben für Dich direkt im Eingangsbereich Parkplätze reserviert, sodass Du keine weiten Wege zurücklegen musst, bis Du ins Abenteuer starten kannst.

Bei der Auffahrt zum Heide Park Resort bitten wir Dich, die äußerst rechte Spur zu nutzen und Deinen blauen "Parkausweis für Behinderte" bereit zu halten, damit unser Mitarbeiter Dich auf die entsprechenden Parkplätze weiterleiten kann. Falls Du mit gehbehinderten Gästen anreist, ist es ratsam, direkt vor dem Eingang in der ausgewiesenen Haltezone zum Aussteigen anzuhalten, um die Laufstrecke vom Parkplatz zu verringern. 

Rollstuhlgerechte Toiletten

Auf unserem Parkplan sind alle Toiletten eingezeichnet. Fast alle verfügen auch über eine rollstuhlgerechte Toilette, diese sind: 

  • im Eingangsbereich neben dem Service Center und gegenüber des Express Butler Shops
  • gegenüber der Wildwasserbahn
  • bei Mucho Pollo unter der Treppe
  • am Screamie 
  • schräg gegenüber bei Flug der Dämonen (linke Seite)
  • neben dem Wirtshaus des Admirals (linke Seite), Bordsteinkante und großflächig Kopfsteinpflaster

 

Benutzereinschränkungen Fahrgeschäfte

Ein Großteil unserer Attraktionen kann von Dir problemlos genutzt werden. An manchen gelten allerdings besondere Vorschriften über die notwendige Größe, das erforderliche Alter und auch der körperlichen Verfassung. Diese gelten insbesondere auch für unsere gehandicapten Gäste.

Bitte beachte, dass Du als Gast ebenso wie Dein Begleiter (Betreuer) grundsätzlich diese Voraussetzungen erfüllen müsst; und selbst dann musst Du noch für Dich entscheiden, was Du Dir zutraust und was nicht.

 

Für unsere blinden Gäste

Du kannst fast alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir Anweisungen weiterleiten und erteilen wird.  Jedoch ist der normale Fahrbetrieb sicherheitstechnisch nicht möglich mit Mountain-Rafting. An der Bobbahn behalten wir uns Deine Mitfahrt vor und entscheiden dies im Einzelfall anhand der am Tage aufgetretenen Störungen.

 

Für unsere gehörlosen Gäste

Du kannst alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die jedoch mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir unsere Anweisung weiterleiten kann.

Aktuelle Besucherinformationen

Update 22. Mai 2020, 15.00 Uhr

Liebe Abenteurer,

wir freuen uns sehr, dass wir unsere Tore endlich wieder für Euch öffnen durften, wenn auch mit 8 Wochen Verspätung und auflagenbedingt etwas anders als wir es uns für die Saison 2020 erhofft hatten. Der Schutz und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat seit jeher allerhöchste Priorität. Gemäß den Auflagen der Landesregierung haben wir weitreichende Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen getroffen und umgesetzt, um Euch einen sicheren und möglichst risikofreien Aufenthalt bei uns, Deutschlands außergewöhnlichstem Abenteuer, zu ermöglichen.

Auf dieser Seite findet Ihr essentielle Informationen zu Eurer Besuchsplanung, weitere Details zu den getroffenen Maßnahmen, geltenden Verhaltensregeln während des Aufenthalts und möglichen Einschränkungen die Ihr für Euren Besuch benötigt.

Bis auf weiteres gilt: Für Übernachtungen im Heide Park Abenteuerhotel oder Holiday Camp mit Anreise bis einschließlich 24. Mai 2020, haben wir unsere Umbuchungsbedingungen angepasst. Wir bieten Euch an, die Übernachtungen ohne Extra-Gebühren auf einen anderen Termin in der Saison 2020 umzubuchen (auf Anfrage nach Verfügbarkeit). Bitte schickt uns das hier verfügbare Formular mit neuen Wunschterminen und Buchungsnummer baldmöglichst zu – wir melden uns dann zeitnah bei Euch.

Aktuellste Informationen und FAQ findet Ihr auf unserer Webseite.

Infos & FAQ



Diese Angaben können sich jederzeit verändern.
Stand 22. Mai 2020 15.00 Uhr.