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Gäste mit Einschränkungen

Wir sind ein behindertenfreundlicher Park und möchten allen Gästen einen unvergesslichen Tag bereiten.

Heideparkresort Fahrgeschaeft Monorail

Freizeitpark-Spaß für alle

Das Heide Park Resort ist ein behindertenfreundlicher Park. Bei allen unseren Angeboten werden die Belange unserer Gäste mit Handicap berücksichtigt: Behindertenparkplätze direkt am Eingang, behindertengerechte Toiletten sowie durch die Schulung unserer Mitarbeiter. Als Besucher mit speziellen Bedürfnissen kannst Du Dich im Service Center über Zugangsbedingungen zu unseren Attraktionen informieren. Dort erhältst Du einen Leitfaden, der Dir Deinen Besuch erleichtert.

Alle Infos findest Du hier zusammengefasst: DOWNLOAD

 

 

Heideparkresort Panorama2

Preise

  Preis vor Ort

Rollstuhlfahrer 

freier Eintritt

Gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises, ausschließlich gültig für Personen, die permanent / dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind.
Menschen mit Einschränkungen

28,00 € p.P.

Gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises
Begleitperson

28,00 € p.P. 

Für Menschen mit Behinderung und dem Vermerk "B" (Begleitperson erforderlich) oder "H" (Hilfsbedürftig)

 

Heide Park Resort Parkausweis Behinderte Muster

Parkplätze

Wir haben für Dich direkt im Eingangsbereich Parkplätze reserviert, sodass Du keine weiten Wege zurücklegen musst, bis Du ins Abenteuer starten kannst.

Bei der Auffahrt zum Heide Park Resort bitten wir Dich, die äußerst rechte Spur zu nutzen und Deinen blauen "Parkausweis für Behinderte" bereit zu halten, damit unser Mitarbeiter Dich auf die entsprechenden Parkplätze weiterleiten kann. Falls Du mit gehbehinderten Gästen anreist, ist es ratsam, direkt vor dem Eingang in der ausgewiesenen Haltezone zum Aussteigen anzuhalten, um die Laufstrecke vom Parkplatz zu verringern. 

Rollstuhlgerechte Toiletten

Auf unserem Parkplan sind alle Toiletten eingezeichnet. Fast alle verfügen auch über eine rollstuhlgerechte Toilette, diese sind: 

  • im Eingangsbereich neben dem Service Center und gegenüber des Express Butler Shops
  • gegenüber der Wildwasserbahn
  • bei Mucho Pollo unter der Treppe
  • am Screamie 
  • schräg gegenüber bei Flug der Dämonen (linke Seite)
  • neben dem Wirtshaus des Admirals (linke Seite), Bordsteinkante und großflächig Kopfsteinpflaster

 

Benutzereinschränkungen Fahrgeschäfte

Ein Großteil unserer Attraktionen kann von Dir problemlos genutzt werden. An manchen gelten allerdings besondere Vorschriften über die notwendige Größe, das erforderliche Alter und auch der körperlichen Verfassung. Diese gelten insbesondere auch für unsere gehandicapten Gäste.

Bitte beachte, dass Du als Gast ebenso wie Dein Begleiter (Betreuer) grundsätzlich diese Voraussetzungen erfüllen müsst; und selbst dann musst Du noch für Dich entscheiden, was Du Dir zutraust und was nicht.

 

Für unsere blinden Gäste

Du kannst fast alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir Anweisungen weiterleiten und erteilen wird.  Jedoch ist der normale Fahrbetrieb sicherheitstechnisch nicht möglich mit Mountain-Rafting. An der Bobbahn behalten wir uns Deine Mitfahrt vor und entscheiden dies im Einzelfall anhand der am Tage aufgetretenen Störungen.

 

Für unsere gehörlosen Gäste

Du kannst alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die jedoch mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir unsere Anweisung weiterleiten kann.

Verschiebung Saisonstart 2020

Auf Anweisung der Bundesregierung sowie der Länder vom 16. März 2020 und als Vorsichtsmaßnahme zur Eindämmung des Coronavirus, bleibt das Heide Park Resort vorübergehend geschlossen. Dieser Erlass gilt zunächst bis zum 18. April 2020. Ob das Heide Park Resort am 19. April seine Tore öffnen wird, entscheidet sich nach der dann gültigen Anordnung der Behörden. Wir bleiben mit diesen in Kontakt, um den Zeitpunkt der Öffnung festzulegen.

Für Übernachtungen im Heide Park Abenteuerhotel oder Holiday Camp mit Anreise bis einschließlich 30. April 2020, haben wir unsere Umbuchungs- und Stornobedingungen angepasst. Wir bieten Euch an, die Übernachtungen ohne Extra-Gebühren auf einen anderen Termin in der Saison 2020 umzubuchen (auf Anfrage nach Verfügbarkeit). Bitte schickt eine E-Mail mit Eurem Wunschdatum und Buchungsnummer an info@heide-park.de – wir melden uns dann zeitnah bei Euch.

Alle bisher verkauften Tickets behalten ihre Gültigkeit. Sie sind undatiert und können während der gesamten Saison 2020 genutzt werden – dies gilt auch für online gebuchte Saisonpässe und Jahreskarten. Schulen / Gruppen mit datierter Buchung für die Saison 2020 können gratis auf ein anderes Datum innerhalb der Saison umbuchen.

Da wir über die nächsten Tage mit deutlich erhöhten Anfragen rechnen, bitten wir längere Wartezeiten zu entschuldigen. Wir versuchen alles, Eure Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Neuigkeiten, aktuellste Informationen und FAQ findet Ihr auf unserer Webseite.

Infos & FAQ



Diese Angaben können sich jederzeit verändern.
Stand 17. März 2020 10 Uhr.