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Infos Übernachten

Sicher buchen & übernachten

Bitte beachtet, dass unser Abenteuerhotel und Holiday Camp leider weiterhin (aufgrund behördlicher Auflagen) geschlossen bleiben müssen. Da eine Übernachtung auf Campingplätzen laut aktueller Verordnung ebenfalls nicht erlaubt ist, darfst Du leider auch auf unserem Parkplatz nicht mit Deinem Camper oder Wohnmobil über Nacht stehen.

 

Umbuchungs-Garantie:

  • Für alle Buchungen im Heide Park Abenteuerhotel oder Holiday Camp mit Anreise in der Saison 2021 gilt bis auf weiteres: Einmalige Umbuchung auf einen anderen Anreisetermin in der Saison 2021 bis 5 Tage vor Anreise kostenlos möglich.
  • Bei Umbuchung auf einen höherpreisigen Termin bzw. eine höherpreisige Zimmerkategorie kann eine Aufzahlung notwendig sein. Termine und Zimmerkategorien nach Verfügbarkeit.

Stornoschutz:

  • Bei allen regulären Übernachtungsangeboten (keine Frühbucherangebote, Deals etc.) hast Du die Möglichkeit, einen Stornoschutz für nur 25€ zu erwerben. Buche den Stornoschutz direkt mit, wenn Du Dich zusätzlich absichern möchtest.
  • So kannst Du Deinen Kurzurlaub bis 12 Uhr am Tag vor Anreise kostenfrei und ohne Angabe von Gründen stornieren. Im Stornofall genügt eine E-Mail an stornierungen@heide-park.de. Wir erstatten Dir den Reisebetrag (abzgl. Der Stornoschutzgebühr).

Hinweise zum Abenteuerhotel

Nein. Das Abenteuerhotel und das Holiday Camp bleiben aufgrund behördlicher Auflagen bis auf weiteres geschlossen.

 

Änderungen vorbehalten.

  • Solltet Ihr Anzeichen einer COVID-19 Erkrankung bei Euch bemerken, dürft Ihr das Heide Park Abenteuerhotel nicht betreten. Bei Umbuchungswünschen wendet Euch an unseren Gästeservice
  • Pflicht zum Tragen von medizinischen Masken: Gilt im Innenbereich des Hotels und überall dort, wo kein Abstand von mindestens 1,5 Metern gehalten werden kann sowie grundsätzlich in allen Anstellbereichen.
  • Regelung, dass sich lediglich 1 Person (vs ganze Familie/soziale Gruppe) an der Rezeption anstellen darf
  • Geführte Wartebereiche an Rezeption und in den Restaurants mit gekennzeichnetem Abstand
  • Bargeldlose Bezahlung überall möglich und empfohlen
  • Regelmäßige desinfizierende Reinigung aller Kontaktflächen für Gäste und Mitarbeiter (z.B. Handläufe, Aufzugsknöpfe, etc.)
  • Für jeden Bereich gibt es eine maximale Gästezahl
  • Gästebeschränkung in Aufzügen
  • Großzügige Bereitstellung von Handdesinfektionsspendern sowie die Seifenspendern in den WCs mit Desinfektionsseife

 

Änderungen vorbehalten.

  • Indoor- und Outdoorspielplatz müssen bis auf weiteres geschlossen bleiben.
  • Zur Wahrung der Abstandsregeln müssen wir leider aktuell auf ein Entertainment-Programm inkl. Meet & Greet mit Wumbo oder Peppa verzichten. NEU für Kinder von 3 bis 12 Jahren: Die neue "Magische Schatzsuche" mit Lord Explorus. Sie führt durch das ganze Hotel, funktioniert mit ganz viel Abstand und noch mehr Spaß!

 

Änderungen vorbehalten.

Solltest Du Deine Übernachtung inklusive Parkeintritt gebucht haben, musst Du kein separates Reservierungsticket buchen.

Sofern Du den Parkeintritt nicht dazu gebucht hast, kannst Du Dein Ticket ganz einfach an der Rezeption erwerben und musst kein Ticket online buchen. Übernachtungsgäste mit Jahreskarte oder Saisonpass können sich ein Ersatzticket (gratis) an der Rezeption ausstellen lassen und damit durch den Hotel-/Campeingang den Park betreten.

 

Änderungen vorbehalten.

Bitte beachte dazu alle aktuellen Informationen unter https://www.heide-park.de/planen/infos/aktuelle-informationen/infos-uebernachten/

 

Änderungen vorbehalten.

Bitte wende Dich an Deinen Reiseversicherer, um dies zu besprechen. Wir als Merlin / Heide Park Resort können nicht über Versicherungen beraten, die von einem anderen Unternehmen angeboten werden.

 

Änderungen vorbehalten.

Hinweise zum Holiday Camp

Nein. Das Abenteuerhotel und das Holiday Camp bleiben aufgrund behördlicher Auflagen bis auf weiteres geschlossen.

 

Änderungen vorbehalten.

  • Solltet Ihr Anzeichen einer COVID-19 Erkrankung bei Euch bemerken, dürft Ihr das Holiday Camp nicht betreten. Bei Umbuchungswünschen wendet Euch an unseren Gästeservice

  • Pflicht zum Tragen von medizinischen Masken: Gilt überall dort, wo kein Abstand von mindestens 1,5 Metern gehalten werden kann sowie grundsätzlich in allen Anstellbereichen.

  • Regelung, dass sich lediglich 1 Person (vs ganze Familie/soziale Gruppe) an der Rezeption anstellen darf

  • Geführte Wartebereiche an Rezeption und im Restaurant mit gekennzeichnetem Abstand

  • Bargeldlose Bezahlung überall möglich und empfohlen

  • Regelmäßige desinfizierende Reinigung aller Kontaktflächen für Gäste und Mitarbeiter (z.B. Handläufe, Aufzugsknöpfe, etc.)

  • Für jeden Bereich gibt es eine maximale Gästezahl

  • Großzügige Bereitstellung von Handdesinfektionsspendern sowie die Seifenspendern in den WCs mit Desinfektionsseife

 

Änderungen vorbehalten.

  • Die Nutzung des Spielplatzes sowie die Nutzung von Leihbällen etc. wird eingeschränkt möglich sein.

  • Das Kino muss geschlossen bleiben.

 

Änderungen vorbehalten.

Solltest Du Deine Übernachtung inklusive Parkeintritt gebucht haben, musst Du kein separates Reservierungsticket buchen.

Sofern Du den Parkeintritt nicht dazu gebucht hast, kannst Du Dein Ticket ganz einfach an der Rezeption erwerben und musst kein Ticket online buchen. Übernachtungsgäste mit Jahreskarte oder Saisonpass können sich ein Ersatzticket (gratis) an der Rezeption ausstellen lassen und damit durch den Hotel-/Campeingang den Park betreten.

 

Änderungen vorbehalten.

Bitte beachte dazu alle aktuellen Informationen unter https://www.heide-park.de/planen/infos/aktuelle-informationen/infos-uebernachten/

 

Änderungen vorbehalten.

Bitte wende Dich an Deinen Reiseversicherer, um dies zu besprechen. Wir als Merlin / Heide Park Resort können nicht über Versicherungen beraten, die von einem anderen Unternehmen angeboten werden.

 

Änderungen vorbehalten.

Änderungen vorbehalten.

Abenteuer Aber Sicher Siegel

Wir sind wieder da!

Liebe Abenteurer, wir sind so glücklich, dass das Verwaltungsgericht Lüneburg entschieden hat, dass wir öffnen dürfen und wir Euch wieder außergewöhnliche Abenteuer bieten können! Ab sofort sind datierte Tagestickets und kostenlose Reservierungstickets (zwingend erforderlich für alle, die schon ein undatiertes Ticket oder eine Jahreskarte/einen Saisonpass haben) und Parkplatz-Tickets buchbar. Selbstverständlich tun wir alles dafür, dass Ihr Euch bei uns rundum sicher fühlt - bitte beachtet zwingend vor Eurem Besuch alle Hygiene- und Sicherheitsregelungen und informiert Euch über Einschränkungen während Eures Besuchs. Der Zutritt zum Heide Park Resort ist bis auf Weiteres nur mit einem gültigen, negativen COVID-Test oder einer vollständigen Impfung möglich. Diese Regelung gilt für alle Besucher ab 6 Jahren. Bitte beachtet, dass unser Abenteuerhotel und Holiday Camp leider weiterhin (aufgrund behördlicher Auflagen) geschlossen bleiben müssen. Wir erhalten aktuell sehr viele Anfragen, daher kann es zu deutlich längeren Wartezeiten in der Beantwortung kommen.

Aktuelle Infos

Stand: 27.04.2021