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Videoüberwachung

Videoüberwachung

Hier findet Ihr Informationen nach Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu unseren Videoüberwachungsanlagen

1. Firma der verantwortlichen Stelle, Anschrift, Geschäftsführung und weitere Angaben:
Heide-Park Soltau GmbH und Tussauds Heide-Metropole GmbH
Heide Park 1
29614 Soltau

Geschäftsführung:

  • Sabrina de Carvalho
  • Peter Dunn
  • Matthew Jowett

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Heide-Park Soltau GmbH und Tussauds Heide-Metropole GmbH
Datenschutzbeauftragter
Heide Park 1
29614 Soltau
E-Mail: Datenschutz@heide-park.de

 

2. Zweck des Einsatzes von Videoüberwachung bei der Heide-Park Soltau GmbH und Tussauds Heide-Metropole GmbH

  • Überwachung des Fahrgastwechsels, Betriebsablaufsteuerung
  • Überwachung des nicht-öffentlich zugänglichen Bereichs von Betriebsanlagen
  • Erhöhung der tatsächlichen Sicherheit der Fahrgäste sowie der Mitarbeiter
  • Erhöhung des Sicherheitsempfindens der Fahrgäste sowie der Mitarbeiter
  • Eindämmung von Vandalismusschäden
  • Abschreckung von gewaltbereiten Personen
  • Zutrittskontrollen zu betrieblichen Bereichen
  • Außenhautsicherung von betrieblichen Bereichen gegen unbefugten Zutritt
  • Speicherung sicherheitsrelevanter Betriebsergebnisse
  • Klärung von etwaigen Fahrgastansprüchen und anderer zivilrechtlicher Ansprüche
  • Verbesserte Strafverfolgung bei Eingriffen in Betriebsabläufe, Vandalismus, Körperverletzung, sexueller Belästigung, Eigentumsdelikten und anderer strafrechtlich relevanter Delikte

 

3. Berechtigte Interessen, die verfolgt werden
Die berechtigten Interessen der speichernden Stelle nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutzgrundverordnung sind im Wesentlichen mit den vorstehend aufgeführten Zwecken identisch. Gesetzliche Grundlage: §4 BDSG (neu) „Videoüberwachung öffentlich zugänglicher Räume“, Artikel 1 Buchstabe f Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

 

4. Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können
Aufzeichnung werden nur auf Anforderung von Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft, gerichtlicher Anordnung, bei Anforderung als Beweismittel im Rahmen von gerichtlichen Prozessen oder bei außergerichtlicher Anforderung durch Rechtsanwälte herausgegeben.

 

5. Betroffene Personen
Kunden, Mitarbeiter der Heide-Park Soltau GmbH und Tussauds Heide-Metropole GmbH, Mitarbeiter von Auftragnehmern, sonstige Personen die sich im Bereich der Videoüberwachung aufhalten.

 

6. Speicherdauer
Die Speicherfrist für die Kameras Heide-Park Soltau GmbH und Tussauds Heide-Metropole GmbH beträgt maximal 360 Stunden. Die Aufzeichnungen werden automatisch überschrieben. Bei einem Vorfall kann eine separate Speicherung der Videoaufzeichnung erfolgen. Sofern Videoaufzeichnungen als Beweismittel für die straf- und/oder zivilrechtliche Verfolgung gespeichert werden, erfolgt die Löschung entsprechend Verjährungsvorschriften.

 

7. Betroffenenrechte

  • Recht auf Auskunft: Auskunftsersuchen sind an die unter Nr. 1 aufgeführte Anschrift zu richten.
  • Recht auf Berichtigung: Dieses Recht ist dahingehend eingeschränkt, dass die Videoaufzeichnungen technisch nicht verändert werden können.
  • Recht auf Löschung: Das Recht auf Löschung wird, sofern keine zweckgebundene Speicherung erfolgt, durch das automatische Überschreiben und der Zweckbindung bei einer Speicherung berücksichtigt.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Dieses Recht ist eingeschränkt, da die Daten verschlüsselt gespeichert werden und nur mit einer speziellen Software entschlüsselt werden können, zudem kann eine Übertragung möglicherweise die Rechte Dritter beeinträchtigen.
  • Recht auf Widerspruch: Dieses Recht wird aufgrund der automatischen Datenlöschung durch Überschreiben und der Zweckbindung bei einer Speicherung berücksichtigt.
  • Beschwerderecht: Beschwerden können jederzeit an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten adressiert werden (Kontaktdaten siehe Nr.1). Daneben besteht die Möglichkeit einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (Land Niedersachsen).

 

Information nach Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Videoüberwachungsanlagen

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Gut zu wissen!

Liebe Abenteurer,

wir nehmen das Feedback, dass wir von Euch bekommen sehr ernst und möchten mit der „Gut zu wissen“-Rubrik häufig wiederkehrende Fragen schon vor Eurem Besuch beantworten, so dass Ihr mit den richtigen Erwartungen in Euer außergewöhnliches Abenteuer starten könnt.

Beispiel: Die Einhaltung der Maskenpflicht und Abstandsregeln wird nicht nachgehalten

Unser Team ist verstärkt unterwegs, um die Einhaltung der Abstandsregeln und Maskenpflicht sicherzustellen. Da wir aber nicht jederzeit überall sein können, sind wir auch hier auf die Mithilfe und das eigenverantwortliche Handeln von Euch angewiesen. Sollte Euch trotzdem etwas auffallen bzw. Ihr grobe Verstöße gegen die Regeln beobachten, sprecht unsere Mitarbeiter gerne an.

Gerne gehen wir für Euch auf folgende Punkte ein:

- Die Gästezahlen sind zu hoch
- Die Wartezeiten sind viel zu lang
- Die Einhaltung der Maskenpflicht und Abstandsregeln wird nicht nachgehalten
- Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht / Tickets kosten den vollen Preis, es hat aber nichts geöffnet
- Es fährt nichts / Outlets haben geschlossen

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