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Die unabhängige Jury der süddeutschen Freizeitpark-Tester hat den Jahres-Award für das „beste Hotel in einem europäischen Freizeitpark“ erneut an das Piratenhotel Port Royal im Heide Park Resort in Soltau vergeben.
Vorstandsvorsitzender Ulrich Gebhardt von den Freizeitpark-Testern würdigte bei der Übergabe der Urkunden an Heide Park-Geschäftsführer Hannes W. Mairinger besonders das Preis-/Leistungsverhältnis des Heide Park Resort, mit dem es sich gegenüber den anderen Parks wohltuend abhebe.
Die Freizeitpark-Tester loben in ihrer Begründung für den Hotel-Award neben den sehr großzügig geschnittenen und kinderfreundlich ausgestatteten Zimmern auch das einzigartige Entertainment-Angebot für die gesamte Familie. Hervorragend sei das Erlebnisbuffet am Abend, das mit vielen Aktionen ergänzt werde. Dabei würde das neu gestaltete Kinder-Paradies besonders gern angenommen. Die Artisten und Künstler des Heide Park sorgen mit ihren zauberhaften Weltklasse-Vorführungen für eine fantastische Atmosphäre in einer wunderbaren Umgebung. Das äußerst positive Bild des Hotels runden die überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter ab. Gerade deshalb sei das Port Royal zurzeit das beste Themenhotel in einem europäischen Freizeitpark.
... und mit dem Qualitätssiegel für touristische Leistungen ausgezeichnet!

Beim 4. Qualitäts-Tag Niedersachsen am 29. September 2009 im Heide Park Resort, Norddeutschlands größtem Freizeipark, wurde das Hotel Port Royal mit dem Qualitäts-Siegel der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet.
Martin Exner, Leiter Standortpolitik der Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg, und Carolin Ruh, Geschäftsführerin der TourismusMarketing GmbH (TMN) überreichten die Auszeichnung an Ross Pennington. „Besondere Leistungen und die Eigeninitiative, sich ständig zu verbessern, müssen anerkannt werden. Das Qualitätssiegel ist eine auch nach außen sichtbare Auszeichnung für diesen Betrieb“, sagt Carolin Ruh.
Ross Pennington hatte zunächst an einem ServiceQualitäts-Seminar der TMN teilgenommen und anschließend begonnen, die gewonnenen Kenntnisse im eigenen Betrieb umzusetzen.